Πληροφορίες Αποστολής

Χρόνος Προετοιμασίας & Αποστολής Προϊόντων

Ο χρόνος που χρειαζόμαστε για την έναρξη της αποστολής των προϊόντων μας ορίζεται από 1 έως 24 ώρες από την υποβολή της παραγγελίας (εκτός Κυριακής). Ο τυπικός χρόνος παράδοσης των προϊόντων είναι 1 – 3 εργάσιμες ημέρες και ορίζεται από την ημέρα έναρξης της αποστολής. Σε περιπτώσεις απομακρυσμένων και δυσπρόσιτων περιοχών που χρειαστούν 1-2 μέρες επιπλέον.

Για μεταφορές που έχουν καθυστερήσει από εξωγενείς παράγοντες, σε περίπτωση ειδικών συνθηκών και ανωτέρας βίας (όπως απεργίες, κλείσιμο δρόμων, ακραίων καιρικών φαινομένων κ.λπ.) το κατάστημα μας δε φέρει καμία ευθύνη για την καθυστέρηση παράδοσης του προϊόντος. Για αποστολή στο εξωτερικό η τιμή διαμορφώνεται από τις ίδιες τις μεταφορικές και εμφανίζεται αναλυτικά πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής είναι:

• Αποστολή μέσω Courier με χρεώσεις όπως περιγράφονται παρακάτω.

Το κόστος των μεταφορικών είναι 3,5€ και μετά από 1 κιλό +1€.

• Παραλαβή από το κατάστημα, η οποία είναι δωρεάν

Η αντικατάσταση έχει κόστος 2,5€ και ισχύει για όλα τα είδη.

Επεξεργασία Παραγγελιών

Η επεξεργασία των παραγγελιών, η συλλογή των προϊόντων και οι αποστολές γίνονται καθημερινά (Δευτέρα έως Παρασκευή) κατά τις εργάσιμες ώρες. Οι παραδόσεις δεν πραγματοποιούνται τις επίσημες αργίες, οι ημέρες κατά τις οποίες η απογραφή μας είναι κλειστή λόγω της κύριας απογραφής.

Ενδείξεις χρόνου παράδοσης και διάθεσης

Επισημαίνεται ότι πριν προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σε κάθε προϊόν που θα βρείτε προσφορά. Ο αναγραφόμενος χρόνος είναι ενδεικτικός και όχι δεσμευτικός. Διευκρινίζεται ότι η τελική επιβεβαίωση της προσφοράς γίνεται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας και τη συλλογή των προϊόντων στο κέντρο διανομής, όπου οριστικοποιείται και προγραμματίζεται η αποστολή της παραγγελίας σας σε όσα προϊόντα επιβεβαιώνεται η διάθεση. Εφόσον τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα η εταιρεία μας επιφυλάσσεται να μην αποδεχτεί τη συγκεκριμένη παραγγελία και να απορρίψει τη συγκεκριμένη πώληση. Στην περίπτωση αυτή θα ενημερώσει και θα επιστρέψει το τυχόν καταβληθέντος τιμήματος της ακυρωθείσας παραγγελίας. Η επεξεργασία των παραγγελιών γίνεται καθημερινά, κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες.

Ενημέρωση σε περιπτώσεις μη διαθέσιμων προϊόντων

Για παραγγελίες με προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, αλλά κατόπιν παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης των προϊόντων. Η ενημέρωση συνήθως γίνεται εντός των επόμενων δύο εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας στα στοιχεία επικοινωνίας που συμπληρώσατε στην παραγγελία σας.

Η συνεργασία μας με τις εταιρείες Courier

Σε περίπτωση που επιθυμείτε διευκρινήσεις σε θέματα αποστολής, η παραγγελία σας έχει καθυστερήσει ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, στα τηλέφωνα της εταιρείας είτε με email στο info@siminosepafi.gr.

Λειτουργία Καταστήματος

Το κατάστημα έχει φυσική και διαδικτυακή παρουσία

• Πολυπλάτανος, Ημαθίας 590 34

Αν δεν συμφωνείτε με τους παραπάνω όρους παρακαλώ όπως να μην ανοίξετε τη συσκευασία σε περίπτωση που την έχετε παραλάβει μέσω Courier και να μας επιστρέψετε για να σας δώσουμε τα χρήματα σας πίσω αλλιώς ισχύουν τα ως άνω. Αποστολή της παραγγελίας σας σημαίνει πλήρης αποδοχή των Όρων Συναλλαγών.

Για λογαριασμό ή διευκρίνιση επικοινωνήστε με την ομάδα της Siminosepafi στο info@siminosepafi.gr. Ώρες επικοινωνίας Δευτέρα έως Παρασκευή 8:30 -16:30.

Ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας!